Votre marge de prélèvement est le montant dont vous pouvez disposer directement avec votre Comfort Card dans plus de 4.000 magasins affiliés. La marge de prélèvement dont vous disposez à un moment donné est chaque fois mentionnée sur vos relevés de compte.

Ceci n’est possible que sur demande écrite adressée à Comfort Card. Pour effectuer cette modification nous avons besoin:

• D’une copie de votre carte d’identité valide
• D’une copie du dernier exrait relevé de compte de votre nouveau numéro de compte bancaire.
• Un original de votre signature sur la copie de l'extrait de compte.
• Votre numéro de client (mentionnez-le lors de votre demande).
• Envoyez tout ceci sous enveloppe à : Comfort Card, Guldensporenpark 81, 9820 Merelbeke

Prendre directement contact avec notre département Service Clientèle au numéro de téléphone 070 22 30 30. Dès le signalement votre carte sera bloquée.

Non, votre carte ne sera bloquée qu’après signalement de la perte ou du vol à nos services. C’est pourquoi nous vous conseillons le Card Service. Cela ne coûte que € 7,50 par an et vous protège contre tout usage abusif de votre carte même avant le signalement de la perte ou du vol. Appelez notre Service Clientèle au 070 22 30 30 ou cliquez ici pour une information plus détaillée.

Pour une somme minime par mois vous pouvez vous protéger contre de telles situations. Si une de ces situations devait se présenter Comfort Card prendrait alors en charge vos paiements mensuels. Pour toute information appelez notre Service Clientèle au 070 22 30 30 ou cliquez ici.