Comfort Card attache une grande importance à la protection de votre vie privée lors de vos visites sur notre site Internet.

Les données que vous nous communiquez seront toujours traitées avec la plus grande confidentialité.

Comfort Card est très exigeante en ce qui concerne la protection de vos données information personnelles, que ce soit sur Internet ou sur tout autre canal par lequel nous communiquons avec vous.

Vie Privée

Les consommateurs reconnaissent que les données relatives à leur personne ont été enregistrées dans le fichier de Comfort Card, Guldensporenpark 81 9820 Merelbeke. Conformément aux dispositions légales, les consommateurs ont gratuitement accès à ces données et ils peuvent exiger la correction ou la suppression de données erronées ou interdites. A cet effet il leur suffit d’adresser ou de remettre une requête signée et datée, accompagnée d’une photocopie recto/verso de leur carte d’identité, au maître du fichier, soit à Comfort Card. Ils déclarent connaître l’adresse de la Commission de la Protection de la Vie Privée, Rue Porte de Hal 5-8 à 1060 Bruxelles. Les données personnelles communiquées par le consommateur sont traitées par Comfort Card, Guldensporenpark 81 9820 Merelbeke aux fins suivantes : accorder du crédit, la gestion du crédit et la gestion de la base de données clients. Sauf opposition dans les 30 jours – gratuitement et sur requête – les données personelles du consommateur peuvent être traitées à nos propres fins commerciales internes ainsi qu’en vue de tenir le consommateur informé de toute offre intéressante. Seule l’adresse du consommateur peut être communiquée à des tiers liés contractuellement à Comfort Card et dont le consommateur peut obtenir gratuitement et sur requête la liste.

Sécurité

Des procédures de sécurité strictes sont suivies pour la conservation et l’utilisation de vos données personnelles.
Lorsque nous vous demandons on-line vos données personnelles, nous contrôlons leur cryptage par votre programme de navigation. Le cryptage le plus puissant actuellement disponible sous la technologie standard dans ce domaine dénommé SSL ("Secure Sockets Layer") est appliqué. La même technologie est utilisée pour toute donnée personnelle renvoyée à votre navigateur par le site Internet de Comfort Card.

Votre information On-line

1. Cookies
A des ‘cookies’ sont des informations qu’un site Internet stocke sur votre ordinateur de manière à ce qu’il garde par la suite en mémoire des informations vous concernant. Des Cookies sont fréquemment utilisées sur Internet et ne causent aucun dommage à votre système.

Les cookies utilisées sur le site Internet de Comfort Card ne contiennent aucune information vous concernant susceptible d’être lue et interprétée par des tiers telle que par exemple votre nom et vos numéros de compte.
Nous utilisons actuellement une combinaison de cookies de première main, émanant de tiers, permanentes et temporaires de la manière suivante:

• En vue de rassembler de l’information générale de gestion pour planifier des améliorations à nos services et adapter certains aspects de la fonctionnalité du site pour des visiteurs individuels.
  Une partie de notre information générale de gestion est collectée en utilisant un code de recherche tiers procuré par Red Sheriff. Nous ne partageons aucune information avec d’autres sociétés qui utilisent le même code de recherche tiers ou qui combinent quelques données que ce soient collectées par Red Sheriff avec des données personnelles collectées sur le site Internet de NatWest. Pour une information plus détaillée concernant le mode de collecte des données par Red Sheriff, prenez connaissance de la Politique de Red Sheriff en matière de Protection de la Vie Privée.
  Nous collectons également des informations de gestion en association avec Touch Clarity en utilisant des cookies de tiers. Ces données anonymes nous aident à élaborer et à actualiser des profils qui reflètent l’intérêt et les préférences de visiteurs individuels. Elles ne sont en aucun cas combinées avec des données personnelles collectées sur le site Internet de NatWest qui permettraient d’identifier un visiteur individuel. Pour une information plus détaillée concernant la façon dont Touch Clarity collecte les données, prenez connaissance de la Politique de Touch Clarity en matière de Protection de la Vie Privée.
• Pour évaluer l’efficacité de nos publicités et promotions sur des sites Internet tiers nous utilisons DoubleClick comme agent de livraison et d’évaluation promotionnelle. La Banque est propriétaire des données anonymes collectées et elles ne sont pas partagées avec DoubleClick, ou quelque autre tiers que ce soit. Pour une information plus détaillée concernant la façon dont DoubleClick collecte des données, prenez connaissance de la Politique de DoubleClick en matière de Protection de la Vie Privée.
• Comme indication pour nous aider à reconnaître quand nous vous avons déjà demandé de participer à une analyse de marché on-line et pour vous éviter ainsi d’être sollicité pour remplir le même questionnaire chaque fois que vous visitez le site Internet de Comfort Card.
  Si vous ne voulez pas que nous utilisions de cookies lorsque vous visitez le site Internet de NatWest, vous pouvez configurer votre programme de navigation pour ne pas les accepter ou pour demander qu’ils ne vous soient pas envoyés. Référez –vous à la fonction “assistance” de votre programme de navigation, à Red Sheriff, Touch Clarity ou DoubleClick.

2. Données du formulaire de demande

Lorsque vous introduisez une demande pour un produit ou service sur le site Internet de Comfort Card, nous vous demanderons vos données personnelles dont nous avons besoin pour traiter votre demande.

L’information que vous nous procurez sera utilisée exclusivement pour les buts décrits au moment de l’introduction de votre demande et le cas échéant, selon les Termes et Conditions d’application au produit ou service concerné. Par exemple, conformément à la pratique bancaire habituelle, nous vous informerons du fait que nous transmettrons vos données aux centrales de risque et agences de préventions des fraudes