Heeft u een vraag? Uw vraag met het bijbehorende antwoord vindt u
wellicht hieronder. Zo niet, bel dan met onze afdeling Klantenservice op
telefoonnummer 070 22 30 30 of stuur ons een
e-mail.
Uw bestedingsruimte is het bedrag dat u met uw Comfort
Card direct kunt besteden bij de ruim 4.000 aangesloten
winkels. Op uw maandelijkse rekeningoverzichten ziet u
telkens hoeveel bestedingsruimte u op dat moment heeft.
Hoe kan ik mijn banknummer wijzigen?
U kunt dit alleen schriftelijk aan Comfort Card
doorgeven. Voor deze wijziging hebben we van u nodig:
Kopie van uw geldige identiteitskaart
Kopie van het laatste bankafschrift van uw
nieuwe bankrekening
Uw originele handtekening op de kopie bankafschrift
Uw klantnummer (vermeld dit bij uw verzoek)
Stuur deze zaken in een envelop naar: Comfort Card,
Guldensporenpark 81, 9820 Merelbeke
Wat moet ik doen als mijn Comfort Card verloren of gestolen is?
Direct contact opnemen met onze afdeling Klantenservice via
telefoonnummer
070 22 30 30. Uw kaart wordt na melding
onmiddellijk geblokkeerd.
Is mijn Comfort Card verzekerd tegen misbruik?
Nee, uw kaart wordt niet automatisch verzekerd tegen
misbruik vóór melding. Daarom raden we u de Card
Service aan. Dat kost slechts € 7,50 per jaar en beschermt u
tegen misbruik van uw kaart ook vóór uw melding. Bel
Klantenservice 070 22 30 30 of
klik
hier voor meer informatie.
Kan ik me verzekeren tegen financieel risico bij onvrijwillige werkloosheid, arbeidsongeschiktheid of overlijden?
Voor een klein bedrag per maand beschermt u zich tegen
deze situaties. Comfort Card neemt de maandelijkse
betalingen van u over als één van deze situaties zich
voordoet. Bel voor informatie onze Klantenservice 070 22 30 30 of
klik hier.
