Privacy
Comfort Card waarborgt en respecteert uw privacy gedurende uw bezoek aan de Comfort Card website en erkent haar verantwoordelijkheid om te allen tijde de door u aangeleverde informatie vertrouwelijk te behandelen.

Wij beschermen uw persoonlijke informatie op het internet op een gelijkwaardige manier zoals u gewend bent van ons indien wij middels een ander kanaal, aan de telefoon, met u communiceren.

Comfort Card is onderdeel van The Royal Bank of Scotland Group (RboS) en uw persoonlijke informatie zal niet worden geopenbaard buiten de “Group” behalve in omstandigheden geadviseerd aan u op moment van aanvraag van een product of dienst.

Veiligheid
Strikte veiligheidsprocedures worden gebruikt bij de opslag en toegang tot uw persoonlijke informatie. Wanneer persoonlijke informatie online wordt gevraagd door ons, zorgen wij ervoor dat uw “browser” deze codeert. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van het meest geavanceerde hedendaagse coderingssysteem, genaamd SSL (Secure Sockets Layer). Dezelfde technologie wordt aangewend om persoonlijke informatie terug te zenden van de Comfort Card website naar uw “browser”.

Uw Online Informatie

1.Cookies
Een “Cookie” is informatie, een tekstbestand dat door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen, waardoor de website u op een later tijdstip herkent. Cookies zijn algemeen geaccepteerd op het internet en veroorzaken geen schade aan uw computersysteem.

De Cookies die gebruikt worden door de Comfort Card website bevatten geen informatie, zoals naam en rekeningnummers, die door kunnen worden gelezen of begrepen.

Momenteel gebruiken wij een combinatie van eerste partij, derde partij, permanente en tijdelijke Cookies op de volgende wijze:

• Om algemene management informatie te verkrijgen, welke wordt gebruikt bij planning m.b.t. de verbetering van onze service en het aanpassen van bepaalde aspecten betreffende functionaliteit van de site voor individuele bezoekers, wordt gebruik gemaakt van “derde partij”-tracking code, geleverd door Red Sheriff. De hierbij verkregen informatie wordt niet met andere bedrijven, die dezelfde code of data van Red Sheriff gebruiken, gedeeld. Voor meer informatie over hoe Red Sheriff data verzamelt, verwijzen wij u naar de Red Sheriff Privacy Policy.
  Daarnaast verzamelen wij algemene management informatie met behulp van Touch Clarity, gebruikmakende van “derde partij”-cookies. De anonieme data helpt in het opzetten en verbeteren van profielen die de interesse en voorkeuren van individuele bezoekers weergeven. Voor meer informatie over hoe Touch Clarity data verzamelt, verwijzen wij u naar Touch Clarity Privacy Policy.
• Om de effectiviteit van onze advertenties en promotionele acties op websites van derden te meten, gebruiken wij DoubleClick als een agent voor promotie en meting. RBS is volledig eigenaar van de anonieme databestanden die is verzameld en deze info wordt niet gedeeld met DoubleClick of enig andere partij. Voor meer informatie DoubleClick verwijzen wij u naar de DoubleClick Privacy Policy.
• Als een markering, zodat u niet opnieuw uw voorkeuren hoeft aan te geven bij het nogmaals invullen van bijvoorbeeld een vragenlijst.

Wanneer u niet wenst dat wij gebruik maken van Cookies bij uw bezoek aan de Comfort Card website, kunt u uw browser configureren om geen Cookies te accepteren of gebruik maken van de “opt-out”.

2. Aanvraag informatie
Wanneer u een product of service van de Comfort Card website aanvraagt, zult u om persoonlijke informatie worden gevraagd, die nodig is voor de verwerking van uw aanvraag.

De informatie die u aanlevert zal alleen worden gebruikt voor de doeleinden beschreven/aangegeven op het moment van aanvraag en beschreven in de algemene voorwaarden van het betreffende product en/of service. Bijvoorbeeld, in overeenstemming met de huidige praktijk, zal informatie worden doorgeven aan het BKR en Fraude Preventie Instanties.

Comfort Card legt zich toe op het beschermen van uw privacy tijdens het bezoeken van onze website.
De door u verstrekte gegevens zullen te allen tijde vertrouwelijk behandeld worden.

Persoonlijke levenssfeer
De consumenten erkennen dat de persooonlijke gegevens werden geregistreerd in het gegevensbestand van Comfort Card, Guldensporenpark 81 9820 Merelbeke. Overeenkomstig de wettelijke bepalingen hebben de consumenten kosteloos toegang tot deze gegevens en zij kunnen verzoeken verkeerde of verboden gegevens te corrigeren of te schrappen. Hiervoor dienen zij een ondertekend en gedateerd verzoek met een recto/verso fotokopie van hun identiteitskaart te richten of te overhandigen aan de verantwoordelijke voor de verwerking, hetzij Comfort Card. Zij verklaren het adres van de Commissie voor de bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Hallepoortlaan 5-8 te 1060 Brussel te kennen. De door de consument verstrekte persoonsgegevens worden door Comfort Card, Guldensporenpark 81 9820 Merelbeke verwerkt voor de volgende doeleinden: kredietverlening, beheer van de kredieten en beheer van het klantenbestand. Behoudens verzet binnen de 30 dagen – kosteloos en op verzoek - kunnen de klantgegevens van de consument worden verwerkt voor onze eigen interne commerciële doeleinden en om de consument op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen. Enkel het adres van de consument kan meegedeeld worden aan contractueel met Comfort Card verbonden derden, waarvan de consument, kosteloos en op verzoek een lijst kan bekomen.